公司以滿足客戶核心需求為目標(biāo)，構(gòu)建了**的服務(wù)體系，**響應(yīng)客戶服務(wù)需求：1、提供現(xiàn)場安裝調(diào)試及操作使用指導(dǎo)服務(wù)；2、產(chǎn)品保修期1年，非客戶主觀原因?qū)е碌漠a(chǎn)品質(zhì)量問題免費(fèi)維修；3、持續(xù)回訪跟進(jìn)，確保客戶設(shè)備使用正常；4、提供在線支持指導(dǎo)，節(jié)省客戶溝通時(shí)間和溝通成本，快速幫助客戶解決問題。

**精簡的研發(fā)團(tuán)隊(duì)是艾特環(huán)保公司保持市場中流砥柱的核心關(guān)鍵因素，公司歷來重視技術(shù)創(chuàng)新工作，每年都在產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品試驗(yàn)等方面投入大量人力物力資源公司通過與高校實(shí)驗(yàn)室、科研機(jī)構(gòu)合作，持續(xù)將成熟技術(shù)應(yīng)用至產(chǎn)品開發(fā)中，始終保持產(chǎn)品的技術(shù)中流砥柱性公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過自主研發(fā)與創(chuàng)新，目前擁有濾芯、過濾設(shè)備和濾油機(jī)等產(chǎn)品**技術(shù)60余項(xiàng)，活性炭過濾器能否除油。

在艾特環(huán)保的優(yōu)勢方面，艾特已經(jīng)建成了自有的生產(chǎn)化流水線，還配備了機(jī)械手臂，幫助流水線的工人能夠完成重復(fù)性的機(jī)械勞動(dòng)。這種自動(dòng)化智能流水線也進(jìn)一步提升了艾特環(huán)保的生產(chǎn)能力，無論是大批量購入的產(chǎn)品、還是小批量的購買，艾特環(huán)保均能在短時(shí)間內(nèi)完成生產(chǎn)。對(duì)于客戶來說交貨周期更加有保證。

公司主要為化工、交通、電力、醫(yī)療、電力和污水處理等行業(yè)合作客戶提供替代進(jìn)口濾芯產(chǎn)品，主要包括替代賀德克濾芯、頗爾濾芯、威格士濾芯、派克濾芯、瑪勒濾芯、翡翠濾芯、雅歌濾芯、力士樂濾芯等產(chǎn)品，公司生產(chǎn)的替代進(jìn)口濾芯產(chǎn)品系列全、規(guī)格多，可以滿足各行業(yè)客戶的特殊過濾需求，活性炭過濾器能否除油。

在過濾器故障方面，在使用過程中客戶經(jīng)常會(huì)遇見相應(yīng)的設(shè)備問題，過濾器在液壓中又十分鐘重要，那么面對(duì)過濾器的小問題我們應(yīng)該如何處理呢？過濾器經(jīng)常出現(xiàn)的故障就是阻塞的問題，這主要包括過濾器的濾網(wǎng)、噴油嘴等多個(gè)部分是否發(fā)展阻塞問題，當(dāng)然發(fā)生阻塞的根本問題還是液壓油的問題。

6月20日，艾特環(huán)保與鶴壁煤化工公司簽署了合作協(xié)議，為該公司供應(yīng)包括雙筒過濾器濾芯在內(nèi)的一系列產(chǎn)品，并承諾為期提供更為長期、**的售后服務(wù)。鶴壁煤化工有限公司是煤化工領(lǐng)域的知名企業(yè)，在行業(yè)中也具有較高的行業(yè)地位。本次的合作也凸顯出鶴壁煤化工對(duì)艾特環(huán)保的信任，兩家企業(yè)也會(huì)在合作中，建立長久的關(guān)系。

真空濾油機(jī)透平油處理過程中，經(jīng)常會(huì)碰到泡沫問題，影響濾油機(jī)正常工作除選擇優(yōu)質(zhì)油品之外，用**規(guī)則填料代替散裝調(diào)料，提高析出能力，降低通流阻力；更改抽氣口位置，是真空分離塔進(jìn)氣口與抽氣口之間的氣流通道能夠完全穿過填料層；適當(dāng)加高真空分離塔；在抽氣口與分布管之間設(shè)置捕捉泡沫裝置，可以有效解決真空濾油機(jī)泡沫問題，活性炭過濾器能否除油。